IS11S 着信時の解決方法

質問者が納得①Eメールのアプリを起動してメールを開き相手のアドレスが表示されているところの左にある緑の丸を押せば送信者の名前が見れます。②たぶん電波が届いていないだけかと・・・

質問者が納得音量ボタンの下げる側を押してもダメですか？ ちょっとUIが分からないので何ともですが、 着信画面で下に出る通話ボタンの反対側に赤い留守電ボタンがあると思うのですが、 それをスライドさせて留守電にするとかですかね。