001N さっきの解決方法

質問者が納得私の娘も機種変更をソフトバンクでしました。たしかに最初はわからなかったのですが次の日お店にいって操作のしかたやわからない部分をおしえてもらいました。たぶんもう戻すことはできないと思います。かえたいならまたその携帯をさらに機種変更しなけらばならないとおもうので一回問い合わせしてみてください。