001N 総合案内の解決方法

質問者が納得ショップで”シンプルモード”（わかりやすいメニューと大きな文字で簡単操作）に設定して貰うといいと思います。普通モードのメニューは文字が小さいですが、シンプルモードは文字が大きくなるようです。補足メインメニュー画面で「メールボタン」（左上のメールの絵が書いてあるボタン）を押して、シンプルメニューにチェックをしてＹＥＳを押して下さい。