質問者が納得1、ソフトバンクの回線の通信速度
2、そのサイトの混み具合
3、スマートフォンの処理速度
この3点によってはつながり、表示するのに時間がかかる場合があります。
故障かどうかはどれくらい時間がかかるかにもよりますので、ソフトバンクショップに持って行って、みてもらってはいかがでしょうか。
1は自宅に光回線をひいてWi-Fi接続する
2は混みにくい時間帯にアクセスする
3はOSのアップデートがまだならする、スマートフォンのタスクキラーアプリで不要なアプリを終了させる、スマートフォンを処理速度の速いものに買い換える...
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