THE PREMIUM7 WATERPROOF 004SH Wordの解決方法

質問者が納得こんにちは。おそらく、004SHがWordやExcelの拡張子に対応していないのだと思います。004SHは大容量メールに対応しているので、拡張子の問題だと思います。930Nは、それらに対応していたのでしょう。