代替の解決方法

質問者が納得故障の修理に出した時の代替携帯電話は無料ですが、代替機はお店の人が適当に選んで貸してくれます。 どのような機種になるか解りません。 自分が修理に出した時は二つ折りの携帯で、手に持っただけで折れそうな古い携帯でした。 壊すと弁償になるため結局使いませんでした。