数分前の解決方法

質問者が納得スマートフォンは使用してませんが、まずは購入したショップ等に持ち込むのが１番だと思います。 もし震災のせいだと言われたとしても実際は不具合かもしれません。 まだ歴史の浅いスマートフォンなので、全ての店員さんが詳しくありません。 なので心配されている、もしほんとに不具合だとしても交換できる期間（あるかどうかは不明）を過ぎてた場合に対応してくれないケースも考えられますよね？ その時に、一度でも期間内に同じ要件で来店していれば、ショップの対応不備になるので おそらく大丈夫だと思います。