804SH なにの解決方法

質問者が納得コントロールパネル「アプリケーションの追加と削除」から一度アンインストールしてみましょう。CD-ROM内かメーカーHPにソフトの説明書がPDFファイルであると思うので、訳も分からず使うのではなく、理解してから使いましょうね...。