810SH フタの解決方法

質問者が納得ドコモが一番、アフターやクレーム対応も万全ソフトバンクは、社長の突然発表が好きなせいで、末端ショップに情報が行くのが遅かったり教育が強制で行われないので、対応に温度差があります。電池の件は、みなさんが言われるとおり、火災の件は全部ダメだったりしてるので対応しきれない点もあります。ソフトバンクのフォローも悪いが作ったメーカーも悪いと思います。ａｕはメロディーコールだかいう、コール音を変更できるサービスがあるので（ドコモもあるかも）おしゃれな人には、それもおすすめ。

質問者が納得残念です。　ご存知の通り、ソフトバンクは電池の保証は６ヵ月で合ってます。　電池パックは消耗品なので、安心パックに入っていても、一年期間がたたないと新しい電池パックはもらえません。　購入になります。　ただ、メーカーがクレームが出ている場合は交換してもらえる場合があります。　

質問者が納得１年以上たっていても、モノによっては無料交換できるらしいです。電池パックの製造番号？みたいなので判断するのでやはりショップに行って再確認をしてみてはいかがでしょうか。ちなみに安心保証パックに入って、１年以上機種を使っていれば電池パックが一つ無料でもらえますよ。あとはポイントでも対応できるかと思います。