質問者が納得811SHなら電池の不良が起きている機種なのでソフトバンクショップで電池パックを無料交換してくれますよ。電池不良から携帯の不具合が起きている可能性が高いです。電話交換して改善される可能性もありますが、携帯自体の不具合の可能性もありますので一緒に修理に出してみた方がいいかもしれません。ただ、保証期間外になりますので、修理代金が10000円かかります。保険サービスに入っていれば無料になるので、自分の保険状況を確認してから電話交換で様子を見るか、修理に出すか検討した方がいいですよ。
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