質問者が納得810・811SHは以前に早期バッテリー膨張が問題になり、一時期半リコール状態でバッテリーの膨張がショップで確認出来た時点で無料交換対象端末でした。ただ、未だに膨張確認で無料交換可能かは不明です。状況からは既に利用から2年を超えてる様ですから、単にバッテリー劣化の可能性が高いと思いますね。使用年数から言えば無料交換はまず無理でしょう。基本的にバッテリーは消耗品です。1日どの程度の利用が有るかは解りませんが、平均で2年程度でしょう。充電、放電の繰り返しで長年使えばそれなりに劣化しますし、現行のリチュウムイオン...
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