質問者が納得電池パックは外してみましたか?電池パックを外してUSIMカードも抜いてみて下さい。ホコリが入ってる事もあるので、カード、電池、内側も柔らかい布等で拭いてまた戻して電源を入れ直してみて下さい。それでもダメなら、shopへ。携帯保証のサービスに入られていて、外側に損傷が何もなければ、無料でやってもらえたはずです。外損があると5250円~修理代が発生したかと。。曖昧ですみません…。金額等気になるようでしたら、携帯から『157』お客様センターへ電話して聞いてみて下さい☆
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