ホークスケータイ 812SH かもメールの解決方法

質問者が納得端末の初期化で改善されるかどうかでしょう。以前のSHARPの2G端末で着信音レベルをサイレントにしてて音が出るという事が有りました。多分これと同じで、端末の不具合で着信音設定が初期化されてる可能性が有るかと。修理での対応が良いと思いますね。