816SH ショップの解決方法

質問者が納得電源が入った状態で端末の初期化が出来れば、改善されるかも知れませんが、それでも駄目ならショップ依頼で修理しか無いでしょう。 816SHなら生活アプリも有りませんから初期化で面倒も有りません。駄目もとでお試しを。