質問者が納得対応機種だけではなく【基本オプションパック】を申し込んでおく必要が有ります。この申込の際に携帯やPCから、安心遠隔ロックを有効にしておく必要が有ります。多分、この有効にするということが携帯から操作をする事が多いので、その事を店員さんはおっしゃったのではないでしょうか？ただこの設定に関しては、本来店頭でも申し込めますし設定も有効にしてもらえるはずです。しかしながら、ソフトバンクショップは委託店が多いため詳しくないところにいくと解決しないと思うので今から申し込まれるのであれば、ソフトバンクに直接電話（0088-...
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