質問者が納得故障・修理の窓口があります。そちらに問い合わせてみては。機器に関する販売店の知識はあまり期待できないかと思います。（それにしても随分な対応だと思いますが）ソフトバンク携帯電話から…113(無料)一般電話 ■東日本地域 ：0088-240-113 ■東海地域 ：0088-241-113 ■関西地域 ：0088-242-113 ■中国・四国・九州・沖縄地域 ：0088-250-113http://faq.softbank.jp/faq/sbm/app/servlet/qadoc?010643
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