821P 三年間の解決方法

質問者が納得ホワイト学割は３年適用で、その途中に機種変更をしても関係ありません。（ホワイト学割適用開始から３年は有効です）つまり、２年で支払が終わり機種変更をしても１年はホワイト学割がそのまま適用になります。ホワイト学割は一生で一回だけですので、ホワイト学割を解除してもう一回という事は出来ません。

質問者が納得携帯本体の月賦が完了していれば、機種交換は可能なはずです。私は二年縛りですが、一年目終了する来年３月に機種交換可能と、お客様センターの人に言われました。ショップかセンターに電話確認をとってみてはどうですか。

質問者が納得学割は機種変更しても継続ですよ。