Gizport
1 回答
0
Share (facebook)
157
view
全般

SoftBankの携帯についてちょっとお聞きしたいんですが… 今、私...

SoftBankの携帯についてちょっとお聞きしたいんですが… 今、私と旦那は同じ機種(831P)を使っているんですが先日旦那の携帯が充電器を差しても充電ランプが付かなくなってしまい電池パックを外してみたり充電器の差す角度をいじっている内に1回はきちんと充電できていたんですが、いざ携帯をいじりだすとプツッと電源が落ちてしまいそれからは充電器を差してもランプさえ付かなくなってしまいました。水没させた訳でもないし、もちろん水没マークもなんにもなっていません。そして、最近では私の携帯までも充電器を差したらランプが付かない事がたまにあるんです…何回も角度を変えたりすると私のはまだなんとか付くんですがいつ壊れるのか心配で。特にひどい使い方もしていませんし、こうなった理由がわかりません。実は以前使っていた携帯(SoftBankの911SHかな?)も同じ様な感じで壊れたまたま家族全員が同じ機種だったので壊れていない人の携帯で電池パックをかえっこしながら使っていたんですが結局は家族全員の携帯が充電できなくなり、みんな携帯を変えたんです。私達が携帯を変えたのは今年の4月でまだそんなに経っていないのですが。以前の携帯が同じ様に壊れた時SoftBankに修理してもらおうと持って行ったら「これは内部が壊れているので修理できません。新しく同じ機種を買ってください」と言われ何回も話をしに行きましたが向こうの答えは変わらず…壊れた時の為の保証の代金みたいなのありますよね? あれだってなんの為に払っているんだろうとバカらしくなりました。何でこうなるのか分かる方いましたら、教えていただけますか?あとSoftBankはどこもこんな対応なんでしょうか?こんな対応ならば前回の様にまた修理してもらえないのかと思うと心配です。その辺の事がわかる方いらっしゃったら教えていただけると助かります。よろしくお願いします。長々とすいませんでした。
Yahoo!知恵袋 5404日前
コメントする
お気に入り
1
質問者が選んだベストソリューション
確実にこしょうですね。ショップへ持って行ってくださいできれば前とは違うお店で。おそらく内部基盤の損傷だと思うので、全損扱いとなり5000円~8400円で修理してもらえます。もし無理だと言われたら理由を聞き、内部がどうのこうのと言ってきたら、ソフトバンクのパンフレット(料金版)を持ってきて安心保障パックの欄を見せて「よく読んでください」と言いましょう修理できないわけないですから。それで無理と言われたら、名札がゴールドの人に代わってもらうか、店長を出してもらってみたらいかがでしょう。実はショップ店員さんは思っているほど知識がないので・・・・
Yahoo!知恵袋 5403日前
シェア
 
コメントする
 

参考になったと評価
  このQ&Aは参考になりましたか?

Share (facebook)
その他の解決方法を知っていますか?
回答する
全般
178
Views
質問者が納得メイン基板の不具合でしょうか?私の機種はソフトバンクの920SHを2ねbb4か月使用していますが、似たようなトラブルを何度か経験しています。機種を購入して1年以内なら、無償で修理が可能ですね。(リニューアル、水没は対象外)1年経過すると、修理代金が発生してしまいますが、安心保証パックに加入していますか?もし加入していましたら、内部修理であれば合う意地無償で修理できますよ。
5101日前view178
全般
37
Views
質問者が納得KBが大きいか、対応してないんでしょう
4133日前view37
全般
150
Views
質問者が納得画面の表示文字数(文字の大きさ)を変更する。
4430日前view150
全般
120
Views
質問者が納得あ!どうも(^-^) 自分はパソコンからSDカードに入れてケータイにさしてますね! 一応831Pの説明書にも多分やり方が書いてると思います(821SCのプリペイドの時は書いてあったので) あとSDカードをフォーマットを携帯にさしてフォーマットをしないといけないです、するとパソコンに入れたらSDカードが831P用にフォルダが作られてるので音楽の所にCDを831P用に変換したらそれを入れたらいいです(^-^) ちょっとアバウトでわかりにくくてすいません(-_-;) あとは友達からとかから容量の低い着うた(...
4440日前view120
全般
102
Views
質問者が納得色々方法がありますが、自分はCDをレンタルしたらパソコンに入れて携帯用に変換して携帯に入れてます(^-^) ちょっと難しいと思いますが慣れたらとっても楽ですよ
4440日前view102

取扱説明書・マニュアル

1936view
http://cdn.softbank.jp/.../831p_userguide.pdf
もっと見る

関連製品のQ&A