163

view

端末本体の保存データが一杯で操作毎に端末へ負荷が掛かり不具合を起こしてる場合。Web接続が頻繁で蓄積メモリが上手く消去されず上限値での利用を繰り返し、負荷が掛かって不具合を起こしてる。 多分上記の何れかかどちらも関わった場合の症状でしょう。フリーズして仕舞いバッテリーの強制外しでの対処や、再起動等は蓄積メモリ側の影響がかなり大きい状態と思われます。再起動やバッテリーの強制外しはキャッシュクリアの物理的な作業になります。キャッシュはWeb接続した際の情報を一時的に保存しておくメモリになり、一般的にはある程度アクセスすれば自動的に古い情報から消去されて行きますがあまり頻繁なアクセスで消去が追いつかない状態になり負荷を掛け過ぎてメイン基板が不具合を起こしてる可能性も有ります。蓄積メモリは本体のデータを保存するメモリとは異なります。パナソニック端末にキャッシュの消去設定が有るかどうか判りませんが、ブラウザ設定からメモリ操作が見付かるならそちらからキャッシュの消去とアクセス履歴の削除で未だ改善される可能性は有ります。先ずは蓄積メモリ操作が可能かご確認を。メーカーに依ってメモリ操作が無い場合も有りますから、その時は大事なデータをバックアップし端末を初期化(オールリセット)すれば蓄積メモリ、保存データ保存領域も空になり、設定もリセットされて出荷状態本来の軽い状態に戻ります。 但し、不具合がメイン基板に至ってる場合は初期化でも同じ症状は出てくると思いますから、初期化でも改善されない場合は修理対応での基板交換になります。修理は端末のメーカーサービス側の混み具合で一概に何日で完了とは言えません。平均で1週間から10日位を予定すれば良いかと。 混んでる場合は1ヶ月を超える事も有りますので修理に出す以上ある程度覚悟が必要です。 あんしん保証パック加入で基板交換だけなら保証内での無料と思われます。保証未加入なら内部の簡単な修理でも最低で15000円以上の有償修理です。基板交換ならそれ以上を覚悟された方が良いかも知れません。・・・補足へ・・・端末がフリーズして仕舞った場合は電源自体も落ちませんからバッテリーを強制的に外すしか方法は有りません。キャッシュを消去してもフリーズするなら本体自体（基板も含め）の不具合が濃厚でしょう。これまでのメモリ不足での利用がかなり負荷を掛けてきた様に思えます。ご自身で改善を試みれるのは残された端末の初期化位です。これで駄目なら修理対応になります。PCもそうですが携帯電話端末等のメモリを持った機器は、そのメモリ領域を軽くした状態で出来るだけ負荷を掛けず利用する事が快適に使えるキモになります。メモリ操作が有る場合は一定期間のWebアクセスでの定期的なキャッシュの消去を行い、本体側データフォルダやメールフォルダの容量も出来るだけ軽くし充分な空きを設ける（メモリ領域の50％以下程度）癖を付けた方が良いですね。今回は修理対応になる可能性が濃厚に思えますが、今後は上記を頭に置いてお使いになると快適に使えるかと思います。