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携帯の修理について質問です。昨年2月に購入したソフトバンクの携帯電話(930SH)の液晶部分が見づらくなり、修理に出しましたが、修理代金が37000円だと言われ、びっくりしています。水没や落下などはなく、通常使用での不具合だったので当然無償修理だろうと思っていたため、ものすごく驚くと同時に怒りがこみあげてきました。①お店の人は「湿気などでも起こる可能性がある」というのですが、そのようなことが原因であっても自己負担で修理しなければならないものなのでしょうか?②ソフトバンクのお客様センターに連絡すると、修理についてはすべてお店の裁量だとのこと。ということは、修理代金の見積もりはお店によって変動するということでしょうか?解約すると機種代金が5万円以上残っており、支払う必要があるとのことですが、5万円払っておさらばするか、3万円で修理するかなんてことをつきつけられるとは、なんだか詐欺に遭ったような気さえします。当方、長く海外に住んでいて、日本に戻ってきたときに携帯事情が激変していることをやっとこさ知ったようなど素人です。易しくご教授いただけると幸いです。
Yahoo!知恵袋 5306日前
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質問者が選んだベストソリューション
機種代金が購入後1年近く経ち5万円以上も残ってるとは?随分高い機種を購入したのですね!修理代金が37000円というのも高いと思うけど!?修理に出してしまったのなら”5万円払っておさらば”とはいかず+修理代3万ほども支払わせられるのでは?それもセンターに確認のうえ考えないと、益々腹立たしい結果になるやも!?私は携帯所持歴10年余りでau以外と契約した事がないのでソフトバンクの事情は分りませんが、初めて故障修理に関しauから不愉快な思いをし私の意向で決着。携帯は殆ど皆、持ってる時代で新規開拓は難しい今では、脆弱な商品をわざと製造か?なんて思わされさえしますよ!他社から乗り換えの他に、機種の買い替え、修理代などで増収益を図ってるのではなどとね!?私の場合10年余りで1度も故障が無く、買い替えの前の機種は4年も持ち、その間には1回くらいは落下してるけど、何も問題は起きなかった!4年前に買った時は修理などのサービスサポートのオプションは勧められた記憶がないいので無かったかと思うし(auの場合)とにかく冷静な判断で解決される事を願っています!※ケースは違うけどブログにトラブルの話しupしてるのでよければ読んでください。 http://blogs.yahoo.co.jp/sindbod/
Yahoo!知恵袋 5304日前
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質問者が納得再起動してみて改善無ければ、オールリセットです。 それでもダメなら携帯修理です。
4328日前view93
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質問者が納得質問の内容からしてオークション等で005SHの白ロムを手に入れて使いたいということなのでしょうか スマートフォンは、USIMカードが違うのでSoftbankショップでUSIMカードの再発行手続きが必要です。 手数料は、1995円です。 因みに005SHは、かなり値下げされていてSoftbankショップで機種変更をしても機種代は、一括で11760円で割賦だと月々490円です。 月月割も月々490円なので実質0円で契約が出来ます。 近くのSoftbankショップに在庫が無いならオンラインショップで機種変更をすれ...
4518日前view88
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質問者が納得auのiPhoneは比較的安定してますよ。 電車とかでも通信は切れにくいですし、ビルもよっぽど奥まで行かなければ大体入ります。 SoftBankはプラチナバンド(900MHz帯)の取得により夏頃から電波補強をするようです。 夏に出るiPhone 5は各社とも接戦になるかもしれません。 docomoが参入すればなおさら各社の特徴が顕著になる三つ巴が予想されます。 (ちなみにauは800MHzと2GHz、docomoは800MHzと1.5/1.7GHzを持っているので、SoftBankの800MHzよりも少し...
4511日前view124
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質問者が納得きせかえアレンジの作成ツールは作成会社以外には非公開になっているので個人で作ることが出来ません。
4517日前view64
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質問者が納得今、通信会社(キャリア)はどこもスマホの開発に力を入れているので、 従来型の携帯は、今後もそれほどいいものは出てこないかもしれません。 安心保証パックをつけているようでしたら、電池パックが1回だけ無料で貰えます。 未だ貰われていないようでしたら、それを申し込んで、もうしばらく今の機種で過ごすという方法もあります。 http://onlineshop.mb.softbank.jp/ols/html/service/denchi.html
4539日前view80

取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../930sh_userguide.pdf
354 ページ28.90 MB
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