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ソフトバンクのネットワーク自動調整で「サービスをご利用になれません」...

ソフトバンクのネットワーク自動調整で「サービスをご利用になれません」 <本当に困ってます、長文ですが助けてください>1年ぐらい前に933SHをオークションで購入しました。高機能で高かったのでこれから2,3年使うつもりだったのですが、買って4か月で突然壊れました。常に圏外と表示されていて、通話機能が使えなくなり、メールは送受信ボタンを自分で押さないと受信できなくなり、カメラも使えなくなりました。ネットの利用を含めそれ以外の機能はほぼ正常だったのに・・・一応メールのやり取りはできるし高機能なので、諦めてしばらくそれを使っていたのですが、あるとき赤ロムになっているんじゃないかと思って確認してみると、実際に×:利用制限中になってました。(ちなみに購入したばかりのときは△でしたが、オークションで購入したものではよくあるみたいなので気にしてませんでした)ソフトバンクに勝手に赤ロム認定されたのかとソフトバンクの店に相談しに行ったのですが、「そうではなく、単純に機が壊れているのでは」みたいに説明されました。壊れた原因に身に覚えがなかったので(自分が気づかなかっただけかもしれませんが)納得がいかなかったのですが、友達からのメールに気づかないということが度々起こって不便なので仕方なく古い機種の841SHの新品をもらって代わりに使うことにしました。使い始めてしばらくたつのですが841SHの想像以上の使いづらさに我慢できなくなってきました(特に動画はダウンロードしたものでもまともに再生できません)。今までは933SHにUSIMを差し替えることで動画や画像を快適に見ることができたので良しとしていたのですが、仕様が変わったようで今日差し替えてみるとソフトバンクのネットワーク自動調整で「サービスをご利用になれません」と表示されて使えなくなってしまいました。こういう質問は多いと思うのですが、どの質問も「ソフトバンクを解約した人」の話じゃないですか?自分は解約してませんし、現在使っているUSIMは933SHのころから使っていて、今も841SHで普通に使えます。それなのに突然使えなくなるのは納得がいかないです。ちょっと感情的になってるのも承知ですが、そもそも3万円もした933SHがたった4か月で意味不明な故障をした時点ですでにソフトバンクに対して不審になっていたのですが、さらに説明もなくこれは酷くないかと思っているわけです。知識の豊富な方に、「それは確かにおかしいからこうしたら?」とか「それは仕方がないこと」みたいな説明をいただけたらと思います。
Yahoo!知恵袋 4697日前
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質問者が選んだベストソリューション
拝見する限り、一点どうしても納得いかないのが店員が「単純に機種が壊れている」と説明した部分ですどう考えても「オークション出品者の支払不履行で赤ロムになった」としか思えません恐らくですが「赤ロム」という言葉は言ってしまえばネット上で生まれた単語なので店員はあまり使ってはいけない単語です私自身ショップで働いていた時赤ロムという単語は公に使ってはダメと言われていましたなのでどうにかその場を流そうと「故障ですよ」とあしらおうとしたんだと思いますこれは店員の説明不足と言うか何と言うか…まぁ、ね…まぁ、流そうとした店員が悪いです本当に故障だと思ったのであれば、知識の無い店員が悪いです「あの店、対応悪いよ」って周囲に噂を流して次からは行かないようにしましょう…(^ ^;)で、端末ですが赤ロムになってしまったものはもうどうしようもありませんオークション出品者に文句を言って払ってもらうしかないですが恐らく無理でしょう支払っても解除されるとは限りませんし…それか出品者に返品・返金ですねそれと、赤ロムはソフトバンクが勝手に認定するものではありません契約者(今回で言うと出品者)が分割金をきちんと支払わない場合に赤ロムになります「この端末は24回払いで買ったものなのに払ってもらっていません。分割で支払うと契約したのに、払ってくれていませんね。なので利用できないようにさせてもらいます。」という状態です端末に対する規制なのでSIMを他の正常な端末に入れれば問題は無いのですが…933SHの復活は難しいと思いますオークションの注意事項として端末制限が△のものには手を出してはいけません出品者は支払わなくても自分自身は損害が無いからです落札した人が使えなくなるだけですし商品説明の部分に端末番号を記載したり「端末制限△です」みたいな記載をしておけば後は全て落札者の責任になるからですソフトバンクもオークションには関与していませんし後は出品者との交渉になってしまいます私自身、ショップ時代に何度か赤ロムに出会いましたので恐らく故障ではなく単純に赤ロムになってしまったものと思われます・ネット語だから「赤ロム」と説明できずに「故障です」と店員があしらった(もしくはホントに故障と思った知識無し店員だったか…)・オークションにソフトバンクは関与していないのでソフトバンクに何を言っても対応せず・故障じゃないので直せない・どうしてもその機種を使いたいなら出品者に文句を言うしかない・購入時に△と知っていて購入した方にも責任はある・今後は△は買わないというのが絞り出せる限りの私の説明です参考になさって下さいm(。 。)m
Yahoo!知恵袋 4692日前
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質問者が納得ケータイ/PHSからのみ許可設定でPCからのメールを受信拒否出来ます。 受信拒否リスト設定に問題が有ると思われます。 mixiドメインの場合 [mixi.jp]は [abcmixi.jp]等を受信します。 [@mixi.jp]は [mixi.jp]以外受信拒否します。 受信許可リスト設定のドメインの頭に [@]を付けてください。 業者は設定の穴を狙って迷惑メールを送ります。
4371日前view117
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質問者が納得補足 別に良いですよ! 携帯の液晶部分の黒くなる訳は、電源が落ちた時は、黒く成ります、本来の液晶はバックライトで表示されてます、電源が切れれば当然黒く成ります、買って3年で壊れる事は無いと思いますが、精密機械ですから100%信頼は有りません、まぁ私もSoftBankですが、10台位買い換えましたが、1年未満(保障期間)で故障した事は一回も有りませんでした、今使ってる機種の前の機種は保障期間満了後3日目で液晶が壊れ見積もりで2万5000円でしたPC並の修理費です、だから今の電話にしたのですが、まぁ無料保障期間...
4380日前view150
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質問者が納得英文の意味は下に日本語が書いてます。 エラーメッセージの原因や対処法のサイトの追記も有りますが… 記載の英文にはエラー原因の記載は有りませんので誰も答えられません。 質問内容で予測になりますが下記の英文は有りませんか? ------- can’t create user output file mailbox full ------- 有る場合はサーバにメールが一杯ですので不要なメールを削除してください。
4478日前view52
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質問者が納得こちらをどうぞ。 http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q1045295155
4512日前view139
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質問者が納得>どうせ機種変するならスマホにと思ってるのですが、何が良いのか、ネットで調べても専門用語が多く全くわかりません。私のようなタイプには何が良いのでしょうか、ご教授ください。 スマートフォンは携帯ではなく小型PCだと思ってもらった方が良いです。専門用語などが分からないのであればスマートフォンにするのはやめるか、ある程度理解出来てからにした方が良いです。 端末を選ぶ際の参考に。 http://www.nttdocomo.co.jp/product/search/detail/index.html
4517日前view82

取扱説明書・マニュアル

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http://cdn.softbank.jp/.../933sh_userguide.pdf
402 ページ26.20 MB
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