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SoftBank携帯941SHユーザーです。購入して半年の間に「通話中１０分間隔で切れる」現象が起こり今回２回目の修理に出しています。前回は１週間ほどで修理が終わり戻ってきたのですが、今回は２週間たっても連絡ありません。１週間たって、こちらからショップに連絡しても「まだ戻っていません。修理が混み合うと１０日ほどかかります」と言われ、「シャープの方へ問い合わせもできない」と言われました。代替機で借りている機種が古くて使いづらく、SDカードを入れて使用しないでください。（カードの中身が消えたら責任もてないので）と言われ、デコメもアプリも使えない状態で２週間です。代替機で通話すると途中で切れることもないので、私の携帯が不良品だったのは明らかです。それも、私が壊した状態ではなく、不良品を買わされた状況なのに、交換もしてもらえず、「お買い上げ後１週間でしたら、交換できますが、それ以降は不具合があったら修理になります」っておかしくないですか？５万も出して購入した携帯です。今携帯はかなり高額な商品ですよね？それを１年も使ってないのに、交換できないって・・・・あと不良品の携帯を修理に出しているのに、明らかにボロボロで使いづらい携帯を替わりに渡すのも、正直おかしいような気がします（借りたときは１週間くらいは我慢しようと思いましたが・・・）こちらが壊したなら仕方ないと諦めますが↓修理が終わったら、ショップに一言文句を言いたいのですが、大人げないですか？

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Yahoo!知恵袋 5191日前