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なぜ、途絶えたと判断できているのでしょうか？電話は通じる様子というのも、何をもって判断しているのでしょうか？電話が通じるなら、相手に聞けば良いだけです。「メールを送っているが、届いているか？」と…。返信が無いという事だと、気付いてない（迷惑メールフォルダなどに処理されてる）とか、無視（読まずに消したり、返信しないだけだったり）などの可能性もありますし、２台持ち（そのうち解約するつもりで、放置している）や、紛失（停止処置をしていない）など、いろいろ考えられます。メールアドレスが変わったとかサーバー容量満杯で受信出来ないも考えられます。なにせ、状況が分からないと、考えようがありません。電話で、または直接、相手に聞いてください。