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他の機能の時は、縦横切替が出来てますでしょうか？まずは、クローズ（画面内側で閉じる：メイン画面消灯、サブ画面点灯）⇔オープン（開いた状態：メイン画面点灯、サブ画面消灯）⇔ビューア（画面外で閉じる：メイン画面にタッチボタンの「ＣＬＥＡＲ」等が出現）の各ポジションが認識されてるか？検知機能の異常なら、素人には直せません。縦横画面切替の設定によっては自動にならなくなります。修理に出さないなら手動を試しましょう。ビューアポジションが認識出来ていれば、傾きを認識してないか、横向き表示を出来なくなってるかでしょう。メインメニュー→設定→本体・メモリカード→モーションコントロール設定→縦横画面切替で、手動にして、サイドボタン（上）を押して、画面が回らなければ、横向き表示が出来なくなってます（要修理）。サイドボタンで画面が回れば、とりあえず手動で使えます。ビューアポジションを認識してなくても、手動なら通常回ります。画面が回った場合、縦横画面切替で「自動」に設定して傾けた場合に回れば・・・携帯の状態に合わせ、縦横画面切替を調整しましょう。こんなレベルは既に試してましたよね。これ以上はわかりません。ゴメンナサイ。