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Xperia Zの画面が暗いって言う人、他にもいるっぽいですね。。。
http://xperia.ldblog.jp/archives/24490769.html

ただ、お気の毒ですが、ドコモ側の言ったことは普通の対応かと。

「今のところ騒ぎになっていないので、（メーカーが誤差の範囲と認めたら）ドコモとしても積極的に交換したくない」
ですよね。

SONYが不良品ではないと言ってるのに「お客さんが不満を言ってるから・・・」とドコモがジャンジャン交換対応なんてしてたら、交換でお客さんから受け取った装置はどこに行くの？誰が直すの？って話です。

3人ほどＺに機種変していたので輝度MAX、自動調整OFFでホットモック同設定と比べてみましたが全て開発中バージョンのホットモックより暗めではありました。
質問者様の端末がどの程度暗いかはわかりませんが、恐らく電池の持ちを考慮した仕様ではないでしょうか…？

確かにそこのドコモショップの店員の言い方は問題がありますが、恐らく不良ではなく製品版の仕様として修理や交換をしても改善されないとの判断ではないでしょうか？

今は機種を簡単に交換出来ないと言う現状もあるせいでとりあえず交換して見ると言う前のような事が出来なくなったのでそういう対応しか取れなかったのかもしれないですが…
簡単に交換出来ない理由としては新品にしてから売却したいと言う方や少し傷がついたから適当に不具合を言って交換してもらう方が多発したのも原因の１つです。

ドコモショップは代理店ですのでショップによって方針が違う場合があったりしますので、どうしても納得行かないと言うのでしたら他のドコモショップへ持ち込んでみてはいかがでしょうか？
書き忘れましたが、持って行く際は保証書を持参して何を言われてもとりあえず診断だけでも送って頼みたいなどと言って見てください。
うちはですが、修理を依頼されたらとりあえず代替機をお貸ししてメーカーに送るのが方針ですので、同様とまでは行かなくてもそれなりの対応はしてもらえるかもしれません。

オイラは初め画面を見た時、明るすぎるナーと思って自動調整をオフにして約、７５％位まで落としましたよ。