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「本ソフトをインストールすると、一部のUSB機器が正常に使用できなくなる事象等※に対応しました。こちらのページから最新版のソフトにバージョンアップしてください。」とありますが最新版をダウンロードされましたか。http://datalink.nttdocomo.co.jp/confirm.htmlUSBドライバが自動的にインストールされましたか？されない場合は、インストールが必要です。携帯電話に同梱されているCD-ROMもしくは下記のドコモのホームページよりダウンロードしてインストールしてください。http://datalink.nttdocomo.co.jp/confirm.html#f2http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/application/foma/com_set/driver/index.html設定は、手順通りに行いましたか、機種番号を認識しますので正確に行わないと通信出来ないです。FOMA USB接続ケーブルは、純正のものですか？以上の様な事しか分かりませんが対応出来れば、幸いです。後は、ドコモサポート：家電から０１２０－８００－０００ですね 携帯とパソコンを使用しますので家電からかけた方が良いですよ、因みに私は、ドコモに聞きながらセットアップしました。補足携帯の外部接続を通信モードからmicroSDにするとdatalinkから読み取れないですね、リムーバブルディスクとして認識されますね。内部メモリーにしかdatalinkは、対応していないみたいですね 実験したらこんな結果になりました。 すみませんドコモに電話で聞いたら、microSDからの読み込みは、画像と動画、一個単位、携帯から読み込みをクリックするとdatalinkからリムーバブルディスクを開くかたちで読み込み出来ますの事でした。