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パソコンに詳しい方、お願いします！オーディオデバイスが気付いたら消えていて、itunesでCD再生ができません。（音がでません） itunes＋QuickPlayerをDLして起動した際、二つのエラーメッセージがでました。

1.アプリケーションまたはC：WINDOWS……KSUser.dllは正しいWINDOWSイメージではありません。

これを消すと、

2.オーディオの設定に問題を見つけました。オーディオやビデオが正しく再生されないかもしれません。

とでます。

アンインストール→再インストール→再起動と何度か繰り返し試しましたがダメでした。

デバイスマネージャーを確認したら、オーディオデバイスがありません。
過去の同じ内容の質問や、SONY・アップルのメーカーHP、ネット検索と色々徹夜で探してるんですが、自分のPCに該当するものを見つけられません…

わかる限りの情報を記載しますので、オーディオデバイスをどこでDLできるのか教えて下さい、よろしくお願いしますm(__)m


・VAIO HMD-A100 ←多分型番です/コンピュータ名 K-E01
・WindowsXP HomeEdition Version2002 SP2
・CDのインポートはできます。
・ipodが届くのは来週なので、本体への転送・再生はまだ確認できません。
・貰ったPCなので、メーカーの電話サポートが受けられません。

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Yahoo!知恵袋 5547日前