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私も、以前使っていた携帯（１年半くらい使用）が、充電がもたない状態でした。ドコモショップで見てもらって、まず電池パックを交換したのですが、やはり状態は変わらなかったです。それから、もう一度見てもらったら、充電をするところが壊れていたらしいです。直接、充電器の線をつないで充電（卓上のものを使用せずに・・・）していたのですが、その携帯側の装着する部分が変形してるとのことでした。充電しようと携帯と充電器を繋いでも、充電されてないらしく（充電してる時に光るランプは点灯しているのですが）結局、機種交換になりました。（修理も出来るそうですが、料金がかかったと思います・・・・多分）もし、その部分を見てもらっていなければ、もう一度見てもらうといいと思いますよ。