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iPod touchで「バックアップから復元」が表示されません。「バ...

iPod touchで「バックアップから復元」が表示されません。「バックアップ」してもバックアップ履歴がでません。どうしたらいいですか? いくつかの問題があるため、できれば全部解決したいのですが・・・
これまでの経緯です。

1.iPod の容量の「その他」が多くなってきたため、バックアップを取り、「復元」をした。(6/13)
(この時点ではバックアップ及びバックアップからの復元に問題なし。)
→「その他」が1.5Gあったのが、0.5Gに減少。

2.複数の動画を同期させたところ、「その他」が1Gに増加していた。→また1の手順を試そうと決意。
以前からPCにつなぐたびに「シンクサービスからプロバイダデータが読み込めませんでした」と表示されていたので、ついでにiTunesを最新のものにアップデートしてみた。(6/14)

3.iTunesをアップデート、再起動し、iPodのバックアップをとる。→前回のバックアップデータ:不明 となっている。がここでは特に深く考えずにスルー。

4.1と同様の手順で、バックアップからの復元をしようとすると、「バックアップからの復元」が表示されず初期設定画面に。
とりあえずライブラリは残っているためオーディオやビデオ、アプリなどを同期。「その他」は0.5Gに減少していたので、当初の目的は達成だが。。。

5.[~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/]を見るとフォルダが3つ。購入時のもの、6/13のもの、最新のもの。
この6/13のものに復元したい。。。

6.バックアップデータを認識させるため、iTunes関連のアンインストール(AppleのHPをもとに実施)→最新版のインストール→PCの再起動を試みる。(6/15)

7.バックアップデータは認識されず、何度バックアップをしても「バックアップからの復元」は表示されず。
iPodをつなぐと今度は「シンクサービスからデータクラス情報を読み込めませんでした」のメッセージが。


とまあ、こんな感じです。オーディオ等のデータは残っているので、最悪の場合、新規画面から設定しなおせばいいのですが、過去にWi-Fi設定にてこずり、やっと設定したので、できればバックアップで何とかしたいです。


理想としては
1.バックアップからの復元をして、iPodを6/13の状態に戻す。(「その他」はできるだけ少なくしたい。)
2.「シンクサービスから~」のエラーが出ないようにする。
です。

長くなってしまいましたが、ぜひ知恵を貸してください。よろしくお願いします。
Yahoo!知恵袋 4542日前
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質問者が選んだベストソリューション
>ciy93361さん

詳しく書いてある適切な質問だ。でも申し訳ないがオレには解決策が分からない。原因が分からない

iTunesや PCや touchに問題がなければそういう現象は発生しない。内容を見るかがり使い方や操作の問題ではないと思う

状況を見ると touchには不具合はないと思う。たとえば touchに問題があるなら「バックアップだけ問題が生じて、同期処理や運用には問題がない」なんてことは考えにくい。iTunesの不具合か PCの不具合。もしくはその両方の問題なんだろうと思う(PC側の HDDの問題。あるいはシステムもしくは常駐ソフトの問題じゃないかと憶測する)

そうなると状況は複雑だ。PCの問題ということになると原因を特定するのは非常に難しい。なんらかのエラーダイアログが表示されるならその内容が情報として必要。PCのイベントログの警告情報もチェックしないといけない。PCの OSやアップデートの状況。セキュリティソフトとの競合。USB機器の経路の問題。とにかく関連する要素が多すぎる

オレだったら以下のいずれかの方法をとると思う

●PCの空き容量を増やす。HDDにチェックディスクを実行。イベントログを見て警告やエラーログがないか確認。OSのサービスやスタートアップを確認して余計なプレセスを切る。レジストリのメンテナンスソフトを走らせる。セキュリティソフトを一時停止させ、さらに余計な USB機器を全て取り外した状態で touchのバックアップを実行させてみる

●外付け HDDを購入して iTunesのライブラリを丸ごとそちらに移動させる。そうすれば PC側の不具合の影響を回避できるかもしれない

●PCを最初からセットアップし直す(めんどくさいが確実に問題を解消できる。あるいは解消できとしても原因がはっきりする)

●バックアップを PCに保存するのをあきらめる。iCloudへのバックアップで我慢する。iTunesのデータのコピーさえしっかり取っておけば、それで実用上は問題ないはず
ちなみに「その他」領域が 1GBを超えるのは普通の状態だよ。「その他」領域には OSのキャッシュやアプリの保存領域が確保されるんだが、アプリの使用状況によっちゃかなりのサイズになるんで。それが普通の状態

あー最後にひとつ。そんなことはないと思うが PCの空き容量が足りないなんてことはないよね?PCを快適に使うには最低でも 25%くらいの空き容量をコンスタントに確保しておいた方がイイよ。あと「チェックディスク」機能も定期的に走らせよう
Yahoo!知恵袋
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質問者が納得細かいですが詳しく書いてます。 http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP WindowsXPのやり方はリンクの中にまたリンクあります。
4098日前view196
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質問者が納得AppleIDはあなたの携帯のメアドで良いんですよ。 それで登録すれば良いんです。
3700日前view97
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質問者が納得つぎのページから、Apple IDの確認をしてみて下さい。 http://support.apple.com/kb/HT5625?viewlocale=ja_JP&locale=en_US
3722日前view101

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../ipod_touch_user_guide_j.pdf
137 ページ27.57 MB
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