0

アクトビラがみれませんパナソニックのビエラTH-P50VT3を購入しました。接続設定を行いましたが見れない状態です。詳細はインターネットの環境は光withフレッツ（マンション）で使っているルーターはNTTからレンタルのVH-100VR-Nです。そこからLANケーブルでPCとTVにつないでいます。PCはネットに接続できてます。TVのほうもかんたんネットワーク設定をし、接続テストもすべて○と出ます。ですが、リモコンのネットというボタンを押しても真ん中に視聴中のTV番組が縮小して出てくるだけで何も出てきません。最初にパナソニックの方に相談し、技術の方が家に来てくれましたが解決せず。ちなみにその方はネットができるレコーダーをもってきててそれも設定接続してみましたが、TVと同じ状態。LANケーブルを取り替えてみたり、LANの差込口を変えてみましたが変わらず。最終的にTVの裏の基盤を取り替えて設定しなおしていましたが、だめでした。そして、社に持ち帰り調査してみますと帰られました。NTTにも電話で相談してみましたが、PCが見れててTVのほうにもちゃんとIPアドレスなどが割り振られているのならNTTの回線もルーターも悪くない。パナソニックの方がNTTに調べて欲しいことを具体的に言ってくるなら調べますけどという回答でした。私的にはネットができるレコーダーもつながらないならTVとルーターの相性とかルーターの設定とか何かあるんではないかと思うんですが詳しくないのでよくわかりません・・・。一応いったんルーターを初期化してPCからルーターの設定画面に入って設定しなおしましたが変わらず。今、パナソニックの連絡待ちの状態ではあるんですがなかなか連絡がこないのでご相談しました。解決方法はあるのでしょうか？大変申し訳ありませんが、教えていただけませんでしょうか？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 4668日前