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JCN埼玉の分配器（？）について。

今日JCN埼玉の設置工事の方がいらして、配線関係をやってもらいました。
そして先程、インターネットを繋げようとして疑問に思ったことがあり質問させて頂きました。 以下、現在の状況です。

本体（品番C01AS3）から分配出力ケーブル等が出ております。
分配出力ケーブルはテレビへ、ケーブルは黒い分配機（CM6550TV/A）へ繋がっており、
分配機のケーブルを挿す部分には「LINE/TEL/LAN」とあります。


電話機はTEL部分に繋がっており、こちらはちゃんと使用出来ます。（発信、着信確認済みです。）
ですが、LAN部分にインターネットのケーブルを挿し、PCと繋げてもインターネットが繋がりません。
PC側のコントロールパネル等確認しましたが、
インターネットに不具合がある際に表示される赤いバツマークはありません。
ですが、ブラウザを開いても何故か接続が出来ないのです。

本機から直接、または間にルーターを挟んだ場合ですとインターネットは繋がります。（現在はこちらを使い、質問しています。）

そこで質問なのですが、
JCNさんの担当者の説明だと分配機から電話、インターネットが出来ると言われた記憶があります。
・・が、それがそもそも私の聞き間違いで、本機の白い機械からしかインターネットは繋がらないのでしょうか。
もしくは、分配機からインターネットをケーブルで繋ぐ際には何か別に設定が必要なのでしょうか。

（色々調べてみましたが解決出来ず・・）
ご存じの方や分配機からインターネットが繋がっている方がいらっしゃいましたら、
力を貸して頂きたいです(T T)

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Yahoo!知恵袋 4091日前