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回答お願いします。携帯の事で質問です。私は今、ドコモの、F-01Cを使っています。５月末に携帯購入したんですが7月末に、サブディスプレイ(背面)の時計表示などがされなくなってドコモショップで新品と交換なりました。で、今その交換した携帯を使ってるのですが、なんか今度は、勝手に携帯が動き出すという誤作動起こします。症状は、携帯で何かしてるとどこもおしてないのに、いきなりサブメニュー(機能)にとんだりメールの文入力してるときに、いつの間にか文字入力してる位置が変わってて、上の方にとんでたり、メール入力画面でどこも押してないのに文字色変えたりするデコレーションとかいう画面になったり本当にいきなり暴走したり画面フレーズしたり、たまにですけど充電あるのに、いきなり電源切れたりと、最近誤作動起こします。端末リフレッシュやっても改善されません。これは故障でしょうか？故障だとして、ドコモショップに行ったら買って1年たってないし、でも一回新品と交換してるのですが新品と交換になるのでしょうか？また、仮に、ドコモショップに持っていき、店員?の人が確認するときに誤作動起きなくて、症状確認できない場合でも交換可能でしょうか？難しい質問してすみません。回答お願いします。

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Yahoo!知恵袋 4754日前