携帯のメインディスプレイがブラックアウトしました・・・これは修理にな...

携帯のメインディスプレイがブラックアウトしました・・・これは修理になるんでしょうか？ドコモのF－０１Cを使用しています。購入してから約2ヶ月です。朝まで普通に使用していたのですが、さっき携帯を開いたら、画面がブラックアウトしていました。てっきり、充電がなくなったのかと思い、充電器（ドコモ純正です）を差し込んで、電源を入れたら、ボタンキーは光るのにディスプレイはブラックアウトのままでした。電源が入らなくなったのかと思ったのですが、携帯を閉じるとサブディスプレイは普通に光るし、通話ボタンを押すと、ツーという音が聞こえるので、どうやらメインディスプレイだけがダメなようです。お昼休みに近くのドコモショップに行くつもりではいますが、これは修理じゃないと直らないかどうか心配になって・・・あと、データが心配です。電源は入るから大丈夫ですよね？？？今夜、友人と会う約束があるので、携帯がないと連絡が取れないんです・・・（涙）こういう場合はどのくらい修理に預けなければならないのでしょうか？お教えください。

4745日前

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質問者が選んだベストソリューション

重要になるのは液晶が破損してしまったのか液晶が表示されなくなったのか。という点です。電源をつけた上体で携帯端末をいろんな角度から眺めてみてください。もし、画面上に光の線が入っていたら液晶破損となり、最大故障修理金額の5250円必要となります。線がまったく見えないということでしたら内部の線が断線しているかどうかというところで、外部的な破損が無いと窓口で判断されるので修理代金はかからずにその場で交換してくれるでしょう。交換の条件は欠けていたり亀裂があったり水濡れ”反応”があったりした場合は不可となり、預かりでの2週間前後の修理となります。富士通の場合は水濡れ反応があった時点で修理不可なのでどうしようもありません。ただし、購入時にケータイ保障お届けサービスに加入していれば5250円で翌日か翌々日に端末が自宅に届くというサービスを受けられます。窓口で代わりの端末を借りることも可能ですのでぜひ窓口で判断してもらってください。

Yahoo!知恵袋 4745日前

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