ドコモのF-01C機種変をして１ヶ月たつかたたないぐらいなんですがま...

ドコモのF-01C機種変をして１ヶ月たつかたたないぐらいなんですがまず２週間目にボタン(十字ボタンだけ)の動きが遅くなり三回進もうとしたら五回くらい進んでしまったりします。ボタンだけでしたので、気にしないようにしてますと次は全ての音が小さくなりました。最大音量にしても着信音や音楽等全て今までよりすごく小さいです。水没させたとかもありませんし見覚えがありません‥自然故障だと無料で修理をしてもらえるらしいですが傷があると無理と聞いた事があります。ちなみに携帯には角に傷がいってます。傷があると無理というのは本当なのでしょうか？同じ様な症状になった方などもおられませんか？保証サービスで直そうかなとも思いつつ新しく買ったばかりなのに馬鹿らしくなってしまいますm(__)m

4855日前

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質問者が選んだベストソリューション

何度設定し直しても同じ症状が出たり症状が改善しない場合はドコモショップへ早く持っていった方がいいですね傷があると無理というか・・程度によっても対応が違うし、正直言ってその対応をしたドコモショップの判断次第ということもあります。私も最近新機種で一ヶ月弱使った機種に不具合があって新品に取り替えてもらいましたがキズもありましたが何も言われませんでした（小さなキズですが）その不具合とキズの因果関係の有無も含め判断はドコモ次第になりますが早めに持っていった方がいいですよ・・遅くなればなるほど質問者様の過失の割合が高いと判断されがちになります。

Yahoo!知恵袋 4849日前

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