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結構長く使っていますか？
ノズルから常に水がポタポタ、という症状から見ると、給水経路のどこかで機械的に故障しているような気がします。
そうすると、その部品を交換する修理が必要になると思います。
パナソニックに修理費の見積りを問い合わせてみて、もしあまり高いようなら、新品に自分で交換するほうが安く済む場合もあるかもしれません。

パナソニック修理相談：
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/repair.html

取り付けの案内参考：
http://panasonic.jp/toilet/pdf/toritsuke.pdf