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iPhoneユーザーです…

＞私はパソコンが故障したときのことを考えて、ローカルで同期をしたくないことと、iOS4であること を伝えると、サポート外のGoogleの同期を案内されました

そもそも、この考え方が異常なのではありませんか？
PCのHDDなんて永久では無いのですから、壊れる前提で、別途外付けHDDにデーターをバックアップしておくのが常識ですよ…貴方の大事なデーターは、貴方自身で守らなければなりません。

iCloudの無料の５Gのバックアップ程度だと全てがバックアップ出来る訳なんて無いのですから、有料１年の費用で外付けHDDを購入してください。

そして、iPhone（Apple社）の相談は、softbankでは無くて、Appleに相談する契約になっているのですから、softbankに専門家なんていませんよ…そこで相談するのも疑問です。
サポート外と言われても当然です。

あくまでも、〜様な方法もある。と言う事しか専門家では無いのですから、その先を詳しく求めるのであれば、Appleに相談してください。
ですから、決して無責任なのではありませんよ…非専門家としての、出来る範囲の方法を、貴方に教えたのに過ぎません。

ただし、Appleの相談は購入から９０日のみですから、その後は、有料 or Appケア加入すれば、無料電話相談が受けれます。
Appleの商品は、売るのが販売店（softbank）、サービス、メンテはAppleと言う、Apple独自のサービスなので、相談はAppleに相談するのが筋ではありませんか？

【追記】
＞全く回答になってません。よく読んでください。

全て読んで答えますね。

Appleの事は、『Apple』に聞け。

貴方の行おうとしている行為は、初級レベルの域と越えた事を行おうとしていんですよ…貴方の我が侭な理由で（笑）
自分の聞いた先が間違いだとようやく理解出来たみたいですから、問い合わせ先のAppleに聞いてください…常識ですから。
自分のミスを責められたからと言って逆切れする程度な方には、方法は教えません…自分で方法を見つけるか、専門のAppleに相談しなさい。