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スマホ・・特にiPhoneはケータイとはいろいろ違うので覚悟して使ったほうが良いです。
故障しやすいかどうかはiPhoneに限ったことではありませんし、選ぶ基準が「見た目」でも全然良いと思いますよ。
次のiPhoneがどのような物かは今はまだ誰もわかりません（噂レベル）
確実に言えるのは、iOSが5.0になっていろいろ機能が増えるということでしょう。

iPhoneがケータイと違うところはたくさんありますので羅列だけしておきます。
○ケータイ専用サイトが見れない。
○初めから使えるメールが2種類ある。（ケータイで使われているSMS/MMSと、@i.softbank.jpの専用メール）
○今現在はパソコンがないとOSのアップデートやバックアップができない（CDから音楽を取り込むのにも必要ですが）
○基本的には壊れた時にはAppleで修理。（本体ごとの交換修理）→交換されてしまうのでバックアップを取っておくことが必要。
○修理代が22,800 円と高い。（1年以内は無料）
○無線LAN環境で使用しないと回線速度が遅くてつらい。（iPhoneに限らず）
○対応アプリの数がすごい。（約35万）
○周辺機器（アクセサリー）が豊富。
○タッチパネルは慣れないと文字入力がつらい。（慣れればケータイより早く打てる）

これ以外にもまだまだあるので調べてみてください。
iPhone以外でおすすめのスマホは使ってないのでわかりません。ごめんなさい。