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ソフトバンクiPhone5について。

5日ほど前から自宅のWi-Fiのルーターに接続出来ません。
プロファイルの一括設定を要求する｢FONスポットへようこそ｣の画面になり、一括設定を何度行ってもまたその画面に戻ります。

ソフトバンクショップへ行きましたが｢ここでは(Wi-Fiに)繋がります｣と画面を見せられ、サポートセンターへ電話してもやはり画面は変わらずダメでした(ネットワーク設定、プロファイル一括設定も何回かリセットと削除しています)。

Wi-FiはfreeもMy placeも両方に繋がらない状態です。他の家族のiPhoneは繋がっています。


どうすればまた自宅でWi-Fiが繋がるようになるでしょうか？

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3991日前

　

どうもありがとうございます。前回も同じ質問をした時には誰も回答がいなかったので…。
＞ルーターもソフトバンクです。その後一緒に別のショップで見て貰ったのですが、やはり異常なしでした。
データーを移して全消去するしかないんでしょうね…。