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iPhoneについての質問です 私はiPhone4sを使っているので...

iPhoneについての質問です
私はiPhone4sを使っているのですが(2012年5月頃〜)最近気になる不具合が二つほどあるのですがこれは故障なのでしょうか?
それとも設定が悪いのでしょうか?

ま ずひとつめ、電源が切れない。
電源ボタンを長押しすると普通に今まで通り電源が落ちるのですが10秒ほど経つと勝手にりんごマークが出て再起動してしまいます。

ふたつめ、スピーカーがおかしい。
着信がくれば音が鳴るしアラームもちゃんと鳴ります。
しかしYouTubeやミュージックなどで動画を再生したり、音楽を再生するとスピーカーから音が鳴らなくなります。
イヤホンを刺すと普通にイヤホンから再生できます。

音量ボタンを操作するとボタンは効いているので画面表示はされるのですが音量のゲージの部分に何も表示されていないままです。
つまり「音量」の文字とベルのマークだけが画面中央に表示されている状態になります。

また、スピーカー再生は常にできない状態なのではなく、普通に使えている状態から突然音が消えます。


スピーカーから音が出ないのはまだしも、大きな試験を控えているので電源が切れないのはとても困ります。
文章が長く分かりづらく申し訳ないです。

在住は千葉で、近所にApple公認のショップがあります。
AppleStoreまで行くのは厳しいです。

もし故障であれば早めに修理をしたいので詳しい方、お力添えをお願いします。
Yahoo!知恵袋 3839日前
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ayame07051994さん

設定でそんなおかしは現象は発生しない。
Apple正規サービスプロバイダに予約してもっていけば1時間で整備品と交換。故障品は店鋪回収になるので、iTunes or iCloudにバックアップ取っておき、交換品にバックアップからリストアです。
機内モードオンにしておけば圏外と同じになる。
以上
Yahoo!知恵袋 3839日前
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3941日前view196
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4018日前view283
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4040日前view420
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3922日前view251
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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
155 ページ29.04 MB
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