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iPhone5sの通信エラーについて…
この前、iPhone5sに機種変更しました。
最初の3日間くらいは、ポケットwifiを使用しなくても普通にiPhoneは使えてました。
ところが、3日辺りから急に「iPhon eがネットに繋がっていません」…と、表示され通信エラー状態になりました。
ただ、ネットで調べものをしたりとかしているだけなので動画サイトとかは見ていません。
7GB越えもしていません。(お知らせメールも来ていません)一日の設定？の通信量も越えていません。

知恵袋でも調べて、機内モードのＯＮＯＦ、リセット等分かる範囲で改善してみようと試みたのですが、何度やっても、通信エラーとなります。
ポケットwifiがないとネットに繋がらない状態です。
電波は黒い⚫︎が5こついている状態で通信エラーなのは初期不良なのでしょうか…。
SoftBankで契約をしているので、ショップで聞いてみようかとも思っています。
この様な場合の対処方法を教えて下さい。
SoftBankとAppleのどちらに相談したらいいのですか？
本当に困っています…。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3733日前

　

usim_do_blueさん。
ご回答有難うございました。
SoftBankショップでみていただいたら、故障ではなかったので、ホッとしています。

一定額制限にかかっていて繋がらなかったようです。