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MNPで交換した機種の不具合はどこへ持っていくのが正しいですか? 6...

MNPで交換した機種の不具合はどこへ持っていくのが正しいですか? 6月中旬にガラケーからiphone5sに乗り換えました。キャリアはau⇒ソフトバンクに変更してます。
新品のiphone5sを受け取った次の日の通話中、相手から聞こえる声が非常に小さく、何を言ってるかやっと聞き取れるぐらいの音声しか伝わってきませんでした。
こちらの声は相手にはっきりと伝わるそうです。受話音量レベルの操作をして最大まで上げましたが相手の声の大きさに変化は感じられません。
故障だと自分で勝手に判断していますが、新品受け取り直後に不具合が出てるので自分の責任で壊したというのは有り得ません。この場合iphoneは
①MNP変更した会社(乗り換えキングというサイトの某支店)
②最寄のソフトバンクショップ
③その他

どこへ持って行けばいいのでしょうか。
無償で交換できますよね?
Yahoo!知恵袋 4036日前
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投票で選ばれたベストソリューション
iPhoneについての故障修理の問い合わせはAppleに問い合わせって購入時に聞いてないの?
ソフバンに持って行っても他のお客さんの待ち時間が増えるだけだから、やめてねー。
Yahoo!知恵袋 4035日前
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orogo11さん

iphoneの修理受付はアップルストアのジーニアスバーかアップル認定の『正規サービスプロバイダー』になります。これ以外の非正規店でも修理はしてますがその後にまた何か不具合があってアップルに持って行っても改造扱いで受付できません。
https://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/
https://locate.apple.com/jp/ja/
どちらでもその場で交換になります。
Yahoo!知恵袋 4035日前
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アップルストアーが修理の窓口です。キャリアは、販売と回線を貸すのが仕事。
ジーニアスバーで検索してください
Yahoo!知恵袋 4036日前
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ソフトバンクに移籍したのであればソフトバンクでは?
Yahoo!知恵袋 4036日前
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質問者が納得1.再起動してみる。 電源を長押しすると電源が切れるので、真っ暗になったらまた電源を押してオンにします。 2.Safariのキャッシュをクリアする。 ホーム画面から、[設定]-[Safari]-[Cookieとデータを消去]をタップし、表示される画面で「Cookieとデータを消去」をタップします。 3.時間帯設定を確認する。 時間帯設定が「東京」以外の場合、Youtubeの動画が再生されないことがあります。[設定]-[一般]-[日付と時刻]-[時間帯]を確認し、「東京」以外になっている場合...
4384日前view196
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質問者が納得使用状況を見ましたが、普通でしょう。 簡単に7GBを越す方法としては、YouTubeなどの動画を1日に1時間くらいを毎日見てたらアウトですね。 あと、テザリングを利用してゲームするのも、あっという間に制限かかりますので、普通にっていうのは、サイト閲覧やメール、アプリのダウンロード程度なら問題ないかと思います。
4462日前view283
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質問者が納得iPadを使っていると、ストレートネックやiPadフィンガーiPadショルダーというものになりやすいそうです。 http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/pickup/20130325/1048280/?P=2&rt=nocnt 利用する時間とか、姿勢に気を付けてください。
4484日前view420
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質問者が納得http://www.teach-me.biz/iphone/ http://www.appbank.net/2011/08/08/iphone-news/285614.php iPhoneの使い方で検索すればいくつでも
4366日前view251
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質問者が納得デコメーラーの通知の原理を知ると理解が早いかもしえません。 デコメーラーはそれ自体でメールの着信を知ることが出来ません。 着信を知るには 1.メールサーバーにアクセスしたとき(これをFechと言います) 2.デコメーラーのメールサーバーからデコメーラーに通知が来たとき(これをpush通知といいます) の二つです。が、(2)は更にメールサーバーからデコメーラーのサーバーに通知が来る必要があります。デコメーラーでは自動転送でその着信情報を得ています。 ところが、softnabkの(i)メールには自動転送の...
4646日前view6150

取扱説明書・マニュアル

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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
155 ページ29.04 MB
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