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iPhone5s touch IDが無くなりました OS7.11で急...

iPhone5s touch IDが無くなりました
OS7.11で急に指紋認証の登録ボタンがグレーアウトして使えなくなり本日7.12になり設定画面のtouchIDとパスワードと書かれている項目がtouchIDの表記が無く なりパスワードのみになってます。
もう一台持っているので比べると使える方は設定画面にtouchIDとパスワードという項目があります。
故障なのか何かの原因や設定があるのでしょうか?
わかる方同じ症状の方あれば教えて下さい
Yahoo!知恵袋 3621日前
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質問者が選んだベストソリューション
こんにちは

iPhone5s touchID項目がなくなるのは
ホームボタンケーブルその物の故障又は衝撃により
基板から外れている可能性がございます。
もしも修理会社での画面交換があったならば再度見てもらいましょう。
修理したことがないのであれば、故障ですので、
アップルでの本体交換が必要となります。
1年以内であれば無償対応可能でしょう。



以上
Yahoo!知恵袋 3619日前
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3968日前view196
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4045日前view283
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4067日前view420
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3950日前view251
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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
155 ページ29.04 MB
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