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速度制限でしょうね。

マイソフトバンクにログインして通信量の確認をしてみましょう。

特に「過去3日間の通信量」を見て下さい。

合計が1GBを超えているようであれば速度制限に掛かります。

「過去3日間の合計が1GBを超えたら」ですので1日で超えてしまうと最高で3日は待たないと解除されません。

7GBオーバーの場合、6GB超えた時点でメールが来るのでわかります。
(設定してある場合)


補足回答:
ソフトバンクに足を運んだのは良いことですが、マイソフトバンクで過去3日の通信量の合計は確認しましたか？
ソフトバンクに行かなくても手元で簡単に確認できます。


1GB/3日を超えるとある時間が来れば制限が発動されますし、ある時間が来れば解除されます。
ショップの店員は7GBオーバーと勘違いしてるんでしょう。
7GBオーバーだとあなたの締め日の翌日までずっと制限が掛かります。

もしあなたが、
ストリーミング再生するような動画や音楽も一切聞かない、LINE通話やFaceTimeなどの無料電話も一切使わない、radikoなども一切利用しないというのであれば速度制限ではありません。

なお1GB/3日で速度制限になった場合はマイソフトバンクでステータスを確認しても通常速度と表示されたままです。

自分で「過去3日間の通信量」を確認しましょう。