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iPhoneの故障について
iPhone5cを使用しています。docomoです。突然充電ができなくなりました。 調べて色々試したところコンセントからの充電はできませんでしたが、パソコンからの充電はできました。
気がかりなのはパソコンからでもスリープ状態では無理だったことと電池の減りが異常に早かったことです。電源アダプタが故障してると思いたいんですがこの場合本体が故障してるってこともありますか?それとドコモショップに行っても故障箇所はわかりませんよね?
詳しい方いればお願いしますm(__)m
Yahoo!知恵袋 3992日前
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docomoショップに行ってもダメですよ〜
iPhoneは本体などの問題は、ショップてはなく、Appleの担当ですから、ドコモに行かれても無駄足を踏むだけです。
パソコンでも、スリープ状態で充電できないなら、アダプタの問題では無いでしょうね。おそらくiPhone側の問題ですね。
どちらにしても、iPhoneのiCloudか、パソコンのiTunesでバックアップを取った上で、一度復元して見ることをお勧めします。その上で改善が見込めないなら、Appleで相談することになるかと思います。
もし、iPhoneの以上の場合は、修理ではなく本体交換になりますので、バックアップはどちらにしても必要です。費用は内部異常の場合、一年未満なので無料での交換になるかと思います。
Yahoo!知恵袋 3992日前
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http://manuals.info.apple.com/.../iphone_user_guide_j.pdf
155 ページ29.04 MB
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