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ケータイの乗り換えについて質問します。

SoftBankのiPhone5S(64)を使用してます。この度docomoのスマートフォンへ乗り換えを検討してます。

iPhone5Sは使用して1年程です。
割賦契約を してますが本体代金の残額は5万ほどみればいいでしょうか？


また現在iPhone5Sの初期不良と思われる症状があり、まともに使用できません。(アドレスが飛ぶ。発着信履歴が残らない。画面バグ。電池の消耗が激しい。設定がリセットされる等)一刻も早くアップルストアに持って行くのが良いですが、iPhone6の発売によりアップルストアの予約が取れません。また、サポートセンターでのやり取りも数回しましたが、改善されません。

この状態でSoftBankのiPhoneを解約し、docomoに乗り換えた際、iPhoneの故障修理はアップルストアで行ってもらえますでしょうか？(解約後はiPodとしての使用を考えてます。)


因みにひと月前にも不良で無償交換してもらいました。

今回、私自身故障の原因になる事が思い当たりませんので自然故障だと思われます。無償交換の対象だと仮定して、SoftBankを解約していたら有償交換や修理になるのでしょうか？

乗り換えの際は先にdocomoへ行き契約してからSoftBankを解約するのか、SoftBankで解約してかららdocomoへ行けば良いのか。

教えて下さい。

質問多く長くなりましたが宜しくお願いします。

質問者が選んだベストソリューション

Yahoo!知恵袋 3512日前

　

助かりました。
ありがとうございます。