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2010／2ＭＣの新型クラウンの欠陥シルバー部品？（内装）について皆様のご意見お聞かせください！またトヨタの対応にも不満があります。特に「新型クラウンユーザー」やトヨタ関係者の返事を待っています。 Ｈ22／２に新型クラウンロイヤルサルーン2.5を購入しました。内装に不満があります。シフトノブまわりのシルバーカバー（灰皿も含む）部品は不良品と思います。右側の取り付け部分に2-3ｍｍの隙間があります。カタログ（Ｐ16－17参照）の写真や実車も同じです。ほこりや見た目も悪いのでトヨタ販売店とお客様相談センターに報告しました。ちなみにハイブリッド、アスリートも同じだと思います。一か月後に返事がありました。新しい部品に交換しても同じなので取り付け方を変更して対応します。さっそくトヨタ販売店にもって行きました。ほとんど変化なし！（子供だまし）クラウンユーザーをバカにしています。）もう一度、お客様相談センターやトヨタ販売店に相談したら、トヨタの回答は対策済み、意見は今後に活かします。冷たい対応でした。走りに問題が無ければいいのか？私自身は新しい金型を作って新しい部品にしないと無理と思います。（短い部品で取り付け方を変更しても無理がある。）買った私がアホだったのか？！これが今のトヨタです。豊田章男トヨタ社長は今後はお客様目線に立ち返り、良い商品をお客様に提供しますと言っていますが、今回の対応のまずさ、責任者（設計、製造、商品管理）は反省してください。ユーザーもトヨタ販売店の担当者も泣いています。黒いものも責任者が白と言ったら対策済み？責任回避！日本の高級車クラウン、いつかはクラウン、過去の話です。クラウンの信頼は無くなります。私はクレマーではありません。トヨタファンです。購入から5－10年とよりよい関係（販売店）を望んでいます。

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