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オイル量の件についてですが、2リットルしか補充されませんでした・・・って、あなたは疑問に思った時点で、自分の車のオイルレベルゲージを見て、規定量入ってるか確認しましたか？
オイル交換した時の作業明細にエンジンオイル2リットルと書いて有りましたか？
料金支払はオイルフィルターとエンジンオイル（2リットル分）と工賃の請求でしたか？
まず自分でオイルの量を自分の目で確認し、レベルゲージの規定範囲にオイルの量が無いと確信できたら、オイル交換したトヨタディーラにクレームを言えば対応してくれるはずですよ。
次に指紋ですが、拭けば取れる汚れでぐちゃぐちゃ言わない！ キズ付けられたんじゃ無いでしょ。
引渡しの時に気付いたのなら、その場で言わなきゃ。
度胸ないならそんなでかい車乗るなっての。