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ネッツトヨタで2年前にヴェルファイアを新車購入しました。 今月...


ネッツトヨタで2年前にヴェルファイアを新車購入しました。

今月に入って、スピーカーからビリビリ,ジャージャーと砂嵐音がし始めたので修理に出した所、 ナビ自体に欠陥があるのでメーカーに出さなければいけないと言われました。

そこでディーラーの人から、メーカーがGWに入るから今は直せないので明けてからでいいですか?との事。

これって仕方ない事でしょうか?
こっちは砂嵐音がうるさくて、車内で会話が出来ないからスピーカーをOFFにしなくてはいけない状態なのに、そんな悠長な様子で正直ムッとなりました。

しかも直す間の2週間くらいはナビの部分がポッカリ空いた状態で不便ですが我慢して下さいね…と言われました。

そんな言い方ってありますかね(;_;)

ご迷惑をおかけして申し訳ありませんm(_ _)m…と言う割には謝るだけで、『欠陥は仕方ない事だから我慢するしかない』オーラを出し過ぎなのが丸わかりなディーラーの態度に納得いかないのですが、やはりこんな態度は仕方ないのでしょうか?

点検に出したら時計が狂ってるとか、車内に油のついた埃が落ちてるとかよくあるので、私も恨み目線で物事考えてしまってるかもしれません。

長くなりましたが質問としては、
こちらから何か無理難題を要求してる訳じゃないので、せめて、『代車をご用意したいのですが、期間が長いから出来かねます』とか、なんでもいいから誠意を見せてくれれば納得できるのですが、あまりにもナビの故障は『仕方ない』『我慢するしかない』と言う姿勢が普通なのかお聞きしたかったのです(^^;)


Yahoo!知恵袋 4606日前
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質問者が選んだベストソリューション
一概には言えないと思いますが、ディーラーの対応は言い方の違いこそあれその程度だと思いますよ。
Yahoo!知恵袋 4606日前
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質問者が納得同じような質問何度もしてますよね。 先ずスぺイドですが・・・残価設定中でも売れますが・・・しかし今の残債以上の金額で売れれば簡単ですが、残債以下しか査定がないのなら穴埋めしないと売却できませんし、ローンのみ残すことは無理です。 ですから今現状ですと、ヴェルを売り飛ばすしか方法はないでしょう。
3176日前view16
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質問者が納得ここは平気で嘘を回答する連中が多いので気を付けて。 売却は可能ですが、ローンはクレジット会社との契約なので、 支払わなければなりません。 月々支払っている分の残りと残価設定した50万が残債となります。 売却額がこれを上回れば良いですが、普通は有り得ませんね。 ネットでの一括査定もありますが、実際にそこから現車を確認して どんどん引かれていきますから実際に買取店を回った方が良いかと。 それで疑問なのですが先に書いた様に、まず間違いなく売却しても ローンが残りますが、その状態で別の車を更に買うんですか?...
3198日前view18
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質問者が納得オーナーの勝手で誰かに迷惑掛けてる訳でもないので 人にとやかく言われる筋合いはないと思いますよ。 外見はともかく買える人になれば分かりますよ。 ヴェルファイア/アルファードの良さは。 今は現行80VOXYと新型CクラスAMGを乗っており その前は現行グラチェロと300Cとヴェルファイアを 乗ってましたが居住性や走りはヴェルファイアが良いです。 大体2年で3台は新車買う人間のアドバイスですが。 まあ高級車とは言え、乗ってる人が多いので手放しましたけど 外車なんか比べ物にならないレベルの品質の良さです。...
3322日前view18
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質問者が納得強制リセットはありますが、防犯上ここでは書けないし、どこも教えてくれる所は無いと思います。ナビを外して本国に送るかしかないでしょうね。
3518日前view19
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質問者が納得ディーラーで起こったトラブルなのでディーラーに行ってください。。再設定してくれます。
3565日前view22

取扱説明書・マニュアル

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http://toyota.jp/.../vellfire_201109.pdf
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