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私も以前ガソリンスタンドで働いていましたが、同様の事故が発生した場合、お客様の了解を得てから車検証のコピーをとります。車種によってはフロントガラス下部にある番号（アルファベットと数字が組み合わされているもの）も控えさせていただきます。それから、各スタンドで取引している納入業者に連絡を取って、部品の在庫・納期を確認します。輸入車の場合、確認が取れるまで若干時間かかりますが、遅くても２～３日あれば確認できます。仮に日本国内に在庫が無い場合、本国からの取り寄せができますが、若干日数はかかります。

スタンドから「部品を取り寄せできない」という返答であれば、質問者様がお車をご購入されたお店に行って、同じアンテナをご購入（取り寄せてもらうなり別のクルマについているものを譲ってもらうなり）されて、その領収書をスタンドに持っていき、お金（実費）を貰う方法しかないでしょうね。
但しこの場合、事前にスタンドに確認をしてください。
領収書を持って来たらお金をくれるかどうか・・・。
必ず確認してくださいね。

ガソリンスタンドの不注意で発生した破損なんですから、弁償するのは当然です！対応が悪いと感じたら、元売の「お客様センター」のような部署へお電話をどうぞ！