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プリンタの修理屋です。

電源が落ちた状態で、インクが左右に動くかを確認してください。
もし、動くようでしたら、手で交換位置まで動かしてください。

そうするとインクが取り外せると思いますので、外します。


電源コードを挿しなおして、電源を投入します。
これで賞状が出なければインクカートリッジの不良です。
この機種のインクタンクはヘッドと一体型ですので、ヘッドが不良になると起こりうる症状です。
最悪の場合は、メイン基板を壊して全く電源が入らなくなるのですけど、一時的にせよ電源が入るのですから、完全に死んでいるわけではないと思います。


ただ、問題はいくつもあります。
仮にインク不良だと判っても、どちらのインクが不良なのかは判りません。
（片方づ付けて確認できますけど、その間にメイン基板にトドメを刺す危険性もあります）

新しいものを購入するとしたら、かなりの費用になってしまいますね。

また、修理に出す場合、メーカーの窓口に持込で、7,350円です。（宅配サービスを使うと、+1,575円）
この機種は、元々部品設定の無い機種で、本体が故障している場合は現品交換で対応しています。
ところが、交換用のMP480は在庫が底を尽いたようで、MP493で対応しているとか。
交換した場合、修理扱いですので３ヶ月の保証になります。


問題は、MP493が原稿の機種で、メーカーのネットショップで8,980円、価格.com調べでは、5,588円で入手できます。

色々と調べたりしても無駄になる可能性は非常に高いですから、さっさと新しいものを購入するという判断が正しいのかも出来ません。
この機会にプリンタを手放すという選択もあるでしょうね。